Online Ticket Cancellation Rules: बीते कुछ सालों से विभिन्न एप्स से रेलवे टिकट ऑनलाइन बुक कराने का चलन बढ़ गया है। इसके बावजूद एक बड़ा वर्ग आज भी ऐसा है जो कि स्टेशन पर स्थित टिकट काउंटर पर जाकर ही टिकट बनवाता है। यही कारण है कि रेलवे द्वारा ऑनलाइन टिकट की सुविधा लगातार बढ़ाने के बावजूद इन टिकट काउंटरों को बंद करने का सोचा भी नहीं जा रहा है।
वैसे जो लोग टिकट काउंटर पर जाकर रेलवे टिकट लेते हैं, उनकी सोच यही रहती है कि यदि टिकट काउंटर से ली गई है तो उसे कैंसिल कराने की जरुरत पड़ी तो वह काम भी काउंटर पर जाकर ही कराना पड़ेगा। लेकिन, ऐसा नहीं है। रेलवे द्वारा यह सुविधा भी दी जाती है कि काउंटर से लिए गए टिकटों को ऑनलाइन भी कैंसिल कराया जा सकता है। आज के इस आर्टिकल में हम इसी की पूरी प्रक्रिया को जानेंगे। (Online Ticket Cancellation Rules)
ऐसे करा सकते हैं ऑनलाइन टिकट कैंसिल (Online Ticket Cancellation Rules)
- काउंटर से ली गई टिकट को IRCTC की वेबसाइट (https://www.irctc.co.in/nget/train-search) से कैंसिल कराया जा सकता है।
- इसके लिए आपको सबसे पहले IRCTC की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाना होगा।
- यहां More ऑप्शन पर जाकर काउंटर टिकट कैंसिलेशन (counter ticket cancellation) पर क्लिक करना होगा।
- इसके बाद एक नया पेज खुलेगा। इस पेज पर आप अपने टिकट को कैंसिल या बोर्डिंग प्वाइंट को बदल सकते हैं।
- यदि टिकट कैंसिल करना है तो यह कैंसिलेशन का ऑप्शन चुनकर अपना पीएनआर (PNR) और सिक्योरिटी कैप्चा भरना होगा।
- इसके बाद आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी (OTP) भेजा जाएगा। इसके बाद आपकी डिटेल्स स्क्रीन पर दिखाई देगी।
- डिटेल्स की जांच करने के बाद आप टिकट कैंसिल का ऑप्शन क्लिक करते हैं तो आपका टिकट कैंसिल हो जाएगा और आपको रिफंड मिलने वाली राशि का ब्यौरा स्क्रीन पर दिखाई देगा।
रिफंड टिकट काउंटर से ही मिलेगा (Online Ticket Cancellation Rules)
रेलवे और आईआरसीटीसी द्वारा यह टिकट ऑनलाइन कैंसिल कराने की सुविधा तो दे दी गई है, लेकिन इसका रिफंड टिकट काउंटर से ही मिलेगा। इसके लिए आपको अपने करीबी रेलवे टिकट काउंटर पर जाना होगा। वहां आप टिकट वापस करके रिफंड ले सकते हैं। यह काम ट्रेन के निर्धारित समय से 4 घंटे पहले तक आपको करना होगा। वहीं वेटिंग या आरएसी के टिकट को ट्रेन के रवाना होने के 30 मिनट पहले टिकट काउंटर पर जमा कराना होता है।
रेलवे बढ़ा रहा ऑनलाइन की सुविधा (Online Ticket Cancellation Rules)
वैसे रेलवे द्वारा स्वयं भी अब ऑनलाइन टिकट को बढ़ावा दिया जा रहा है। इससे एक ओर जहां यात्री अपने घर बैठे ही बिना किसी अतिरिक्त खर्च के और बिना कतार में खड़े टिकट बुक करवा सकते हैं। इससे उनका समय भी बचता है। वहीं दूसरी ओर रेलवे का भी काउंटर पर कर्मचारी रखने का खर्च बच जाता है। ऑनलाइन टिकटिंग को बढ़ावा देने रेलवे द्वारा कई तरह से प्रोत्साहित भी किया जा रहा है। (Online Ticket Cancellation Rules)
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